跨境电商运营实验室主要目的在于探讨智慧教学模式及教学管理的创新，融合多样化的智能显示设备、高清录播设备、智能感应与物联控制设备，打造具有创新性、领先性、实用性、兼容性、融合性、简易性的智慧教学空间，可智能调节教室环境营造舒适的实训环境，可根据具体教学任务的需求灵活设置教学场景，可灵活融入小组讨论、团队分享、成果展示、混合式教学等新的教学模式，可实现教学过程的常态化录制，丰富网络教学资源。智慧教室以学生为中心、以小组为单位、以分享、讨论为主体，培养学生主动学习的兴趣和自我学习、终生学习的能力，并在讨论分享过程中培养学生批判性、逻辑性思维，团队协作精神和创新型能力。
虚拟情景实训教学平台——虚拟情景实训教学平台是利用先进的计算机技术和3D视觉技术，将计算机制作的虚拟三维场景与摄像机现场拍摄的人物活动图像进行数字化的实时合成，使人物与虚拟背景能够同步变化，从而实现两者天衣无缝的融合，以获得完美的合成画面。画面3D视觉效果呈现，展现真实的立体空间，营造全新的体验环境，具有强烈的沉浸感。老师和学生可以在计算机模拟出的场景下进行角色扮演，身临其境直观感受。现实生活中的商务场景，通过计算机虚拟技术虚拟模拟出来，通过3D效果展现出来。学生在真实或者无法想象的虚拟场景中，立体感受课本知识和社会职场情境。解决单纯的书本学习的枯燥与乏味，增强学生的直观体验感受，提高教学的趣味性，加深学习知识的理解与记忆。为了实现学生实践中真实体感的效果最佳化，系统不但可以满足学生视觉上的环境真实感，还能让学生从听觉、触觉等方面达到最强的逼真感，增加4D体感体验，让学生如同置身于环境中，感受到阳光、风和雨等环境特效。与此同时，系统采用在线整合技术，对着话筒说话，系统可即时智能识别语音将其转化为文字并给予智能的对应回答。学生可以在不同类型的场景中和系统实时进行与场景相关的对话内容，系统支持普通话与英文二种语言，在加强学生理论与实践相结合的过程中，也提升了学生的中英文正确发音和听力能力，实现“理论贯穿于实践，实践超越于理论”。
虚拟情景资源库——虚拟情景资源库提供包括商务接待、商务谈判、商务旅行、日常生活、商务休闲等5 类，例如国际物流公司业务场景、快递公司业务场景、国际商务谈判业务场景、商务礼仪场景、销售业务场景、采购业务场景、保险公司、海关大厅、银行、证券交易大厅、外汇交易大厅、黄金交易中心等场景。还有商务英语场景库涵盖交通、餐饮、办公、会议等多方面场景。
虚拟情景实验教学模式创新——与传统实验教学相比，虚拟情景实验实现了教学模式创新。第一，虚拟情景实验教学系统能够为学生提供自由操作实验的空间，在这种自由实验中，学生的创新素养和实践能力能够得到有效的培养。第二，虚拟情景实验教学系统能够有效突破实验教学的时空限制，能够带给学生更多的参与实验的个性体验和机会。第三，利用虚拟情景实验教学系统可以开展一些高难度的实验，一些在实验室无法完成的实验，通过这种教学系统也能够实现。第四，虚拟情景实验教学系统可以实现理论知识学习与实训实践的同步进行，能够有效提升教学、实验、实训、实践的教学质量。第五，虚拟情景实验教学系统可以减少实体实验环境及实验设备方面的投入，能够降低实验教学管理及实验器材设备维修方面的成本。第六，虚拟情景实验教学系统可以实现实验室资源虚拟化、数字化和网络化应用，能够实现实验资源的共享，能够降低实验投入成本，解决实验资源分布不均衡的问题。